Maak van interesse een concrete aanvraag.
Veel bezoekers vinden een antwoord en verdwijnen daarna. Smartwebchat koppelt een nuttig antwoord aan een duidelijke vervolgstap.
Eerst helpen. Daarna converteren.
De assistent beantwoordt eerst de vraag voordat een aanvraag, terugbelverzoek of ander contactpad wordt aangeboden.
Context in plaats van een koud formulier.
De aanvraag ontstaat vanuit een gesprek waarin de bezoeker al geholpen is.
Vang intentie op waar die ontstaat.
Laat een bezoeker niet eerst het gesprek verlaten om een contactpagina te zoeken.
Begrijp wat aanvragen oplevert.
Analytics helpt zichtbaar maken welke onderwerpen leiden tot actie.