Naar de hoofdinhoud

Zie wat uw klanten echt willen

Elk gesprek, elke lead, elke veelgestelde vraag — overzichtelijk bij elkaar in het dashboard. Begrijp uw klanten beter dan ooit en verbeter uw dienstverlening stap voor stap.

100 %

gesprekken bewaard

3

leadstatussen

Dashboard · uw bot● Live

247

Gesprekken totaal

12

Nieuwe leads

1.832

Berichten

Laatste gesprekken

Onbekende bezoeker

Wanneer bent u open?

Vraag

3 min geleden

Thomas de Vries

Afspraakverzoek voor donderdag

Lead

22 min geleden

Sanne W.

Wat kost een eerste gesprek?

Vraag

1 uur geleden

Wat u in het dashboard ziet

Alle belangrijke informatie — helder geordend, zonder instellen, beschikbaar vanaf het eerste gesprek.

Alle gesprekken

  • Het volledige verloop van elke chat
  • Tijdstip: wanneer begon de bezoeker het gesprek?
  • Welke vragen zijn er gesteld?
  • Hoe heeft de bot geantwoord?

Leadbeheer

  • Alle vastgelegde leads met hun contactgegevens
  • Status: nieuw / benaderd / afgerond
  • De gespreksgeschiedenis achter elke lead
  • Snel tussen leads wisselen

Verbruiksoverzicht

  • Aantal berichten per maand
  • In één oogopslag: hoe actief is uw assistent?
  • Verbruik ten opzichte van uw pakket
  • Tijdig zien wanneer een groter pakket zinvol is

Een chatbot zonder analyses is blind

De chatlogs zijn niet zomaar verslagen — ze zijn de waardevolste bron van feedback die u heeft.

De vaakst gestelde vragen herkennen

Als 30 bezoekers per week naar uw prijzen vragen, kunt u die beter prominenter op uw website tonen. De chatlogs laten zien waar informatie ontbreekt.

Het gevolg: een betere website, minder vragen, tevredener klanten.

Zwakke plekken vinden

Als de assistent een bepaalde vraag steeds niet kan beantwoorden, ziet u dat in het dashboard. U vult precies aan wat ontbreekt en verbetert de bot stap voor stap.

Het gevolg: de assistent wordt met de week beter.

Uw veelgestelde vragen verbeteren

De vaakst gestelde klantvragen uit de chatlogs zijn de perfecte basis voor uw pagina met veelgestelde vragen. Geen giswerk meer over wat klanten echt bezighoudt.

Het gevolg: uw website beantwoordt meer vragen uit zichzelf.

Wat het u oplevert

Zonder handmatig archiveren

Elke chat wordt automatisch bewaard en blijft 30 dagen beschikbaar; daarna wordt hij automatisch verwijderd. Handmatig archiveren hoeft u niet te doen.

Leadstatus met één klik

Markeer leads met één klik als benaderd of afgerond. Zo houdt u altijd het overzicht.

Verbruik in beeld

Zie per maand hoeveel berichten uw bot verwerkt — en plan tijdig een groter pakket.

Geen extra instellingen

De analyses staan automatisch aan. Er valt niets in te stellen — vanaf het allereerste gesprek.

Wat vragen uw klanten nu echt?

Kom erachter. 14 dagen gratis — geen creditcard nodig.