Vea lo que sus clientes quieren de verdad
Cada conversación, cada lead, cada pregunta que se repite — todo ordenado en el panel de control. Entienda a sus clientes mejor que nunca y mejore su servicio de forma continua.
100 %
Conversaciones guardadas
3
Estados de lead
247
Conversaciones en total
12
Leads nuevos
1.832
Mensajes
Últimas conversaciones
Visitante desconocido
¿Qué horario tienen?
hace 3 min
Tomás Herrera
Solicitud de cita para el jueves
hace 22 min
Sara M.
¿Cuánto cuesta una primera consulta?
hace 1 h
Lo que ve en el panel de control
Toda la información importante — bien estructurada, sin configuración y disponible justo después de la primera conversación.
Todas las conversaciones
- Historial completo de cada chat
- Marca de tiempo: ¿cuándo inició el visitante el chat?
- ¿Qué preguntas se hicieron?
- ¿Cómo respondió el bot?
Gestión de leads
- Todos los leads registrados con sus datos de contacto
- Estado: Nuevo / Contactado / Cerrado
- Historial de conversación del lead consultable
- Navegar rápidamente entre leads
Resumen de uso
- Número de mensajes al mes
- De un vistazo: ¿qué actividad tiene su asistente?
- Uso en relación con el plan contratado
- Detectar a tiempo cuándo conviene ampliar el plan
Un chatbot sin analítica va a ciegas
Los registros de chat no son solo actas — son la fuente de retroalimentación más valiosa que tiene.
Detectar las preguntas más frecuentes
Si 30 visitantes por semana preguntan por sus precios, conviene mostrarlos de forma más visible en su sitio web. Los registros de chat le muestran dónde hay lagunas de información.
Consecuencia: mejor sitio web, menos preguntas, clientes más satisfechos.
Encontrar los puntos débiles
Si el asistente no consigue responder con regularidad a una pregunta concreta, lo ve en el panel de control. Puede añadir contenidos de forma específica y mejorar el bot de manera continua.
Consecuencia: el asistente mejora cada semana.
Optimizar las preguntas frecuentes
Las preguntas más habituales de los registros de chat son la base perfecta para su página de preguntas frecuentes. Se acabó adivinar qué preocupa realmente a los clientes.
Consecuencia: su sitio web responde a más preguntas por iniciativa propia.
Sus ventajas
Sin archivado manual
Cada chat se guarda automáticamente y queda accesible durante 30 días, antes de eliminarse de forma automática. Nada que archivar por su parte.
Estado del lead con un clic
Marque los leads como contactados o cerrados con un solo clic. Mantenga siempre la visión de conjunto.
El uso a la vista
Vea cada mes cuántos mensajes procesa su bot — y planifique a tiempo una ampliación del plan.
Sin configuración adicional
La analítica está activa automáticamente. No hay nada que configurar — desde la primera conversación.
¿Qué preguntan realmente sus clientes?
Averígüelo. 14 días gratis — sin tarjeta de crédito.