Precios claros para un uso claro.
Pruebe Smartwebchat gratis durante 14 días sin tarjeta. Después, mantenga la facturación mensual.
Cliente individual
149 € sin IVA / mes
Para una empresa con un asistente en su propia web.
Incluye:
- ✓ 1 asistente de IA
- ✓ 5.000 mensajes estándar / mes
- ✓ 1 usuario
- ✓ base de conocimiento web + documentos
- ✓ captación de solicitudes
- ✓ rutas de cita
- ✓ analytics
- ✓ derivación humana
- ✓ colores y logo del cliente
- ✓ Mistral como modelo predeterminado
Sin tarjeta · facturación mensual
Agencia
499 € sin IVA / mes
Para agencias que gestionan varios asistentes.
Incluye:
- ✓ 15 asistentes
- ✓ 25.000 mensajes estándar compartidos
- ✓ 2 usuarios
- ✓ bases de conocimiento separadas
- ✓ multi-tenant
- ✓ analytics
- ✓ API y webhooks
- ✓ soporte prioritario
- ✓ colores y logo por cliente
Prueba gratis durante 14 días — asistente Cliente individual con 1 bot
Después puede contratar el plan Agencia directamente desde su cuenta.
Whitelabel
Precio personalizado
Para partners que quieren ofrecer Smartwebchat bajo su propia marca.
Incluye:
- ✓ funciones de Agencia
- ✓ eliminar branding Smartwebchat
- ✓ dominio de widget propio y verificado
- ✓ volumen contratado
- ✓ onboarding adaptado
- ✓ SLA acordado
Cuando aumenta el volumen.
- Mensajes estándar adicionales:
- 5 € por cada 1.000 mensajes.
- Asistente adicional Agencia:
- 49 € / mes.
- Usuario adicional:
- 39 € / mes.
Los modelos premium opcionales pueden seguir una tarifa distinta.
¿Qué plan le conviene?
- ¿Una web propia?
- Cliente individual.
- ¿Gestionar varios clientes de forma centralizada?
- Agencia.
- ¿Ofrecerlo bajo su propia marca?
- Whitelabel.
Todas las funciones comparadas
| Función | Cliente individual 149 € | Agencia 499 € | Whitelabel |
|---|---|---|---|
| Chatbots | 1 (fijo) | 15 incl. + 49 €/adicional | a medida |
| Accesos de usuario | 1 incl. + 39 €/adicional | 2 incl. + 39 €/adicional | a medida |
| Mensajes/mes incluidos | hasta 5.000¹ | hasta 25.000¹ (en conjunto) | a medida |
| Consumo adicional (más allá de lo incluido) | 5 € netos / 1.000 msj.¹ | 5 € netos / 1.000 msj.¹ | a medida |
| Modelos premium (GPT-4o) | opcional (según consumo) | opcional (según consumo) | opcional (según consumo) |
| Base de conocimiento y RAG | ✓ | ✓ por cliente | ✓ por cliente |
| Captación de leads | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integración de reservas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Canal de WhatsApp (acceso a 360dialog aparte) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marca propia | ✓ | ✓ | ✓ |
| Panel multicliente | — | ✓ | ✓ |
| Eliminar marca Smartwebchat | — | — | ✓ |
| Contrato de encargado de tratamiento (art. 28) incluido | ✓ | ✓ | ✓ |
| API y webhooks | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte | Correo electrónico | Prioritario | Dedicado |
¹ Modelo estándar (Mistral Small, alojamiento en la UE). Los mensajes adicionales más allá del contingente incluido cuestan 5 € netos por 1.000 mensajes (modelo estándar, precio fijo). Los modelos premium (p. ej. GPT-4o) y el embedding consumen el saldo incluido más rápido — la tarifa de consumo adicional se mantiene igual, pero cada mensaje consume más tokens. En el plan Agencia, el contingente incluido se comparte entre todos los asistentes.
Preguntas frecuentes sobre los precios
¿Necesito tarjeta para la prueba?
No.
¿Cuánto dura la prueba?
14 días.
¿La facturación es mensual?
Sí en el lanzamiento.
¿Qué pasa después de 5.000 mensajes?
El consumo estándar adicional cuesta 5 € por cada 1.000 mensajes.
¿Whitelabel está incluido en Agencia?
No.
¿Listo para empezar?
Prueba gratuita durante 14 días — sin tarjeta de crédito.