Des tarifs clairs pour un usage clair.
Testez Smartwebchat gratuitement pendant 14 jours sans carte bancaire. Ensuite, restez sur une facturation mensuelle.
Client individuel
149 € HT / mois
Pour une entreprise avec un assistant sur son propre site.
Inclus :
- ✓ 1 assistant IA
- ✓ 5 000 messages standard / mois
- ✓ 1 utilisateur
- ✓ base de connaissances site + documents
- ✓ capture des demandes
- ✓ parcours de rendez-vous
- ✓ analytics
- ✓ transfert humain
- ✓ couleurs et logo client
- ✓ Mistral comme modèle par défaut
Sans carte bancaire · facturation mensuelle
Agence
499 € HT / mois
Pour les agences qui gèrent plusieurs assistants clients.
Inclus :
- ✓ 15 assistants IA
- ✓ 25 000 messages standard mutualisés
- ✓ 2 utilisateurs
- ✓ bases de connaissances séparées
- ✓ multi-tenant
- ✓ analytics
- ✓ API et webhooks
- ✓ support prioritaire
- ✓ couleurs et logo par client
Essai gratuit de 14 jours — assistant Client individuel avec 1 bot
Vous souscrivez ensuite la formule Agence directement depuis votre compte.
Whitelabel
Sur devis
Pour les partenaires qui veulent proposer Smartwebchat sous leur propre marque.
Inclus :
- ✓ fonctions Agence
- ✓ suppression du branding Smartwebchat
- ✓ domaine widget personnalisé et vérifié
- ✓ volume contractualisé
- ✓ onboarding adapté
- ✓ SLA convenu
Quand le volume augmente.
- Messages standard supplémentaires :
- 5 € par 1 000 messages.
- Assistant supplémentaire Agence :
- 49 € / mois.
- Utilisateur supplémentaire :
- 39 € / mois.
Les modèles premium optionnels peuvent suivre une tarification différente.
Quelle offre vous convient ?
- Votre propre site web ?
- Client individuel.
- Gérer plusieurs clients de manière centralisée ?
- Agence.
- Proposez Smartwebchat sous votre propre marque ?
- Whitelabel.
Toutes les fonctionnalités comparées
| Fonctionnalité | Client individuel 149 € | Agence 499 € | Whitelabel |
|---|---|---|---|
| Chatbots | 1 (fixe) | 15 incl. + 49 €/suppl. | sur mesure |
| Accès utilisateurs | 1 incl. + 39 €/suppl. | 2 incl. + 39 €/suppl. | sur mesure |
| Messages/mois inclus | jusqu'à 5 000¹ | jusqu'à 25 000¹ (mutualisé) | sur mesure |
| Surconsommation (au-delà de l'inclus) | 5 € HT / 1 000 msg¹ | 5 € HT / 1 000 msg¹ | sur mesure |
| Modèles premium (GPT-4o) | en option (selon l'usage) | en option (selon l'usage) | en option (selon l'usage) |
| Base de connaissances & RAG | ✓ | ✓ par client | ✓ par client |
| Capture de prospects | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intégration de réservation | ✓ | ✓ | ✓ |
| Canal WhatsApp (accès 360dialog en sus) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Votre propre image de marque | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tableau de bord multi-comptes | — | ✓ | ✓ |
| Retirer la marque Smartwebchat | — | — | ✓ |
| Accord de sous-traitance (art. 28) inclus | ✓ | ✓ | ✓ |
| API & webhooks | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support | Prioritaire | Dédié |
¹ Modèle standard (Mistral Small, hébergement UE). Les messages supplémentaires au-delà du contingent inclus coûtent 5 € HT pour 1 000 messages (modèle standard, prix fixe). Les modèles premium (par ex. GPT-4o) et l'embedding consomment le crédit inclus plus rapidement — le taux de surconsommation reste le même, mais chaque message consomme davantage de jetons. Pour le plan Agence, le contingent inclus est mutualisé entre tous les assistants.
Questions fréquentes sur les tarifs
Faut-il une carte bancaire pour l'essai ?
Non.
Combien de temps dure l'essai ?
14 jours.
La facturation est-elle mensuelle ?
Oui au lancement.
Que se passe-t-il après 5 000 messages ?
Le surcoût standard est de 5 € par 1 000 messages supplémentaires.
Whitelabel est-il inclus dans l'offre Agence ?
Non.
Prêt·e à démarrer ?
Essai gratuit pendant 14 jours — aucune carte bancaire nécessaire.