Tout ce qu'il faut pour transformer un site en conversation client.
Smartwebchat réunit connaissances métier, IA, parcours de conversion et transfert humain sur une même plateforme.
24/7
Disponible
Union européenne
Localisation des serveurs
14 jours
Essai gratuit
Votre entreprise comme source.
Utilisez votre site, vos documents et vos propres informations.
Répondre dans la conversation.
L'assistant s'appuie sur les contenus validés pour répondre clairement.
Passer plus vite de vos contenus à un assistant opérationnel.
Smartwebchat analyse votre site et prépare les contenus utiles.
Comprendre les questions clients.
Identifiez les sujets, questions et usages récurrents.
Faire intervenir votre équipe au bon moment.
Transférez une demande lorsqu'une automatisation n'est pas suffisante.
Étendre les conversations à WhatsApp.
Utilisez Smartwebchat dans le cadre de l'intégration WhatsApp prévue.
Une fonctionnalité n'a de valeur que si elle produit un résultat.
Avec Smartwebchat vs. sans Smartwebchat
Ce qui change concrètement quand votre assistant IA travaille pour vous 24/7.
Sans Smartwebchat
- ✗Les clients appellent — même en dehors des horaires d'ouverture
- ✗Les mêmes questions reçoivent une réponse plusieurs fois par jour
- ✗Le soir et le week-end : aucune disponibilité
- ✗Les prospects quittent le site sans prendre contact
- ✗Vous ne savez pas ce que vos clients veulent vraiment
- ✗Chaque nouvelle FAQ doit être mise à jour manuellement
Avec Smartwebchat
- Réponses immédiates à toute heure — même à 23 h
- Le bot répond automatiquement aux questions récurrentes
- Week-end, jour férié, la nuit : toujours joignable
- Les journaux de conversation montrent ce qui préoccupe vraiment vos clients
- Relancez l'analyse de votre site — le bot est à jour.
- Collecte nom, téléphone et e-mail — naturellement, dans le fil de la conversation.
- L'assistant enregistre les demandes de rendez-vous directement dans le chat.
- L’assistant répond à partir de la base de connaissances validée et peut transférer la demande à votre équipe si nécessaire.
Fonctionne pour chaque secteur
Smartwebchat s'adapte à votre entreprise — pas l'inverse.
Le plus simple est de tester Smartwebchat avec votre site.
Essai gratuit pendant 14 jours — sans carte bancaire, sans engagement.