Voyez ce que vos clients veulent vraiment
Chaque conversation, chaque contact, chaque question récurrente — le tout clairement présenté dans le tableau de bord. Comprenez vos clients mieux que jamais et améliorez votre service en continu.
100 %
conversations conservées
3
statuts de contact
247
Conversations au total
12
Nouveaux contacts
1 832
Messages
Dernières conversations
Visiteur inconnu
Quels sont vos horaires ?
il y a 3 min
Thomas Meunier
Demande de rendez-vous pour jeudi
il y a 22 min
Sabine W.
Combien coûte un premier rendez-vous ?
il y a 1 h
Ce que vous voyez dans le tableau de bord
Toutes les informations utiles — clairement structurées, sans configuration, disponibles dès la première conversation.
Toutes les conversations
- Le déroulé complet de chaque échange
- Horodatage : quand le visiteur a-t-il lancé la conversation ?
- Quelles questions ont été posées ?
- Comment le bot a-t-il répondu ?
Gestion des contacts
- Tous les contacts recueillis avec leurs coordonnées
- Statut : nouveau / contacté / clôturé
- L'historique de conversation derrière chaque contact
- Passer rapidement d'un contact à l'autre
Aperçu de la consommation
- Nombre de messages par mois
- D'un coup d'œil : quelle est l'activité de votre assistant ?
- Consommation par rapport à votre formule
- Repérer tôt le moment où une formule supérieure s'impose
Un chatbot sans statistiques avance à l'aveugle
Les historiques de chat ne sont pas de simples comptes rendus — ce sont les retours les plus précieux dont vous disposez.
Repérer les questions les plus fréquentes
Si 30 visiteurs par semaine posent des questions sur vos tarifs, mieux vaut les afficher plus en évidence sur votre site. Les historiques montrent où l'information manque.
À la clé : un meilleur site, moins de questions, des clients plus satisfaits.
Trouver les points faibles
Lorsque l'assistant ne parvient régulièrement pas à répondre à une question précise, vous le voyez dans le tableau de bord. Vous ajoutez exactement ce qui manque et améliorez le bot au fil du temps.
À la clé : l'assistant s'améliore de semaine en semaine.
Améliorer vos questions fréquentes
Les questions les plus posées, tirées des historiques, sont la base idéale de votre page de questions fréquentes. Fini de deviner ce qui préoccupe réellement vos clients.
À la clé : votre site répond davantage de lui-même.
Ce que vous y gagnez
Sans archivage manuel
Chaque échange est enregistré automatiquement et reste consultable pendant 30 jours, avant d'être supprimé automatiquement. Rien à archiver de votre côté.
Le statut d'un contact en un clic
Marquez un contact comme contacté ou clôturé d'un simple clic. Vous gardez la vue d'ensemble.
La consommation sous les yeux
Voyez chaque mois combien de messages votre bot traite — et anticipez le passage à une formule supérieure.
Aucune configuration supplémentaire
Les statistiques sont actives d'office. Il n'y a rien à paramétrer — dès la toute première conversation.
Que demandent vraiment vos clients ?
Découvrez-le. 14 jours gratuits — sans carte bancaire.