Chatbot IA para Residencias de mayores

Gestione de forma estructurada las solicitudes de plaza y las preguntas de familiares

El chatbot con IA recoge las 24 horas las solicitudes de plaza, las estancias de prueba y las preguntas de familiares — alojado en la UE.

Sin registro · Conforme al RGPD

El chatbot para mi residencia

¿Le suena esto?

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Los familiares llaman fuera del horario administrativo — las solicitudes de plaza caen en el contestador

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Las colas de espera para solicitudes de plaza ocupan horas administrativas que ya escasean

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Los horarios de visita, las citas con la dirección y el precio de la residencia se preguntan varias veces al día

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Los familiares interesados se van a la siguiente residencia si no obtienen información al momento

Cómo le ayuda Smartwebchat

Solicitudes de plaza 24/7

El bot recoge de forma estructurada las solicitudes sobre disponibilidad de plazas, estancias de prueba y precio de la residencia — también por la tarde y los fines de semana.

Familiares bien informados

Horarios de visita, citas de atención a familiares y respuestas actualizadas sobre precio y grado de dependencia se muestran automáticamente.

Secreto profesional + art. 9 del RGPD

El bot no pregunta por diagnósticos ni por la evolución asistencial de los residentes. En una solicitud se transmiten la categoría de la consulta, los datos de contacto y un resumen; en una petición de devolución de llamada, el nombre, el teléfono y la hora deseada; en una solicitud de cita, los datos de contacto, el servicio deseado, la fecha deseada y las observaciones; en una derivación a su equipo, el motivo. Puede consultar el historial de la conversación a través de la API y, si la derivación está activada, también en el panel; no se incluye en las notificaciones. El historial se elimina a los 30 días. Alojado en la UE con contrato de encargado de tratamiento automático.

Equipo administrativo aliviado

Las preguntas estándar se gestionan automáticamente — el equipo administrativo se concentra en las entrevistas de asesoramiento.

Alojado en la UE

Alojado exclusivamente en la UE con contrato de encargado de tratamiento automático — adecuado para las exigencias del RGPD en centros residenciales.

Solicitud estructurada de estancia de prueba

Los interesados pueden solicitar una estancia de prueba directamente a través del bot — de forma estructurada y con toda la información previa necesaria.

Así suena su chatbot

¿Tienen actualmente una plaza para mi padre?: ¡Recojo su solicitud ahora mismo! 🏡 Para valorar bien la situación: • ¿Qué grado de dependencia tiene reconocido? • ¿Cuándo estaría previsto el ingreso? • ¿Tiene preferencias de alojamiento (por ejemplo, habitación individual)? Traslado su solicitud al equipo administrativo — le contactaremos en un día laborable.
¿Cuánto cuesta una plaza con ustedes?: El precio de la residencia se compone de varias partes: 💶 • Parte correspondiente a los cuidados • Coste de alojamiento y manutención • Costes de inversión La cobertura pública asume una parte según el grado de dependencia. Para un desglose concreto de nuestras tarifas actuales, nuestro equipo administrativo le contactará — ¿quiere que solicite una cita?
¿Cuáles son sus horarios de visita?: Nuestros horarios de visita actuales están en la web. 🕒 Para asuntos concretos como: • Una cita con la dirección de la residencia • Una primera visita o estancia de prueba • Una conversación sobre el plan de cuidados ...concertamos con gusto una cita individual. Traslado su solicitud directamente.

Pruebe gratis

Su chatbot IA personalizado está listo para empezar de inmediato. 14 días gratis, cancelable cada mes, sin tarjeta de crédito.

Prueba gratuita durante 14 días