Chatbot IA para Corredores de seguros

Estar disponible cuando ocurre el siniestro

Los partes llegan fuera de horario y las dudas sobre pólizas, en plena visita. El chatbot con IA recoge ambos de forma estructurada y los pasa a su oficina — el asesoramiento sigue siendo suyo.

Sin registro · Conforme al RGPD

Quiero un chatbot para mi correduría

¿Le suena esto?

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Los partes llegan fuera del horario de oficina y el contestador no recoge detalles

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Los interesados repiten las mismas preguntas sobre coberturas y trámites

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Los cambios de domicilio o de cuenta consumen tiempo de asesoramiento

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Usted está visitando clientes mientras el teléfono de la oficina sigue sonando

Cómo le ayuda Smartwebchat

Una consulta completa desde el principio

El bot pregunta lo que un presupuesto necesita de verdad, así usted recibe un expediente y no el principio de una conversación.

Disponible a cualquier hora

Los partes llegan fuera de horario. El bot recoge los datos y usted empieza la mañana con un expediente terminado, no con una lista de llamadas.

Respuestas antes de la primera llamada

Cómo es el trámite, qué ocurre tras comunicar un siniestro, qué hace falta del cliente — el interesado puede informarse antes de descolgar.

La recomendación queda en la correduría

La correduría atiende el encargo del cliente y no el de una aseguradora concreta. El bot explica esa diferencia; la recomendación no la da nunca él.

Alojamiento en la UE

Funciona sobre infraestructura en la UE con contrato de encargo de tratamiento automático. El bot no pregunta por números de póliza, datos de salud ni datos bancarios. Lo que usted cuente sobre un siniestro queda en el historial de la conversación, que se elimina automáticamente a los 30 días; como solicitud, además, llega a la oficina y permanece allí hasta que alguien la borre.

Lo que preguntan de verdad

Verá qué ramos, plazos y trámites se consultan más — y dónde falta una respuesta en su web.

Así suena su chatbot

Anoche tuve un daño por agua, ¿qué hago ahora?: Lo siento. 💧 Para que podamos actuar rápido necesito algunos datos: • ¿Cuándo se produjo el daño? • ¿Qué está afectado (estancia, objetos)? • ¿Tiene fotografías? • ¿Se conoce la causa y está resuelta? Cuéntemelo aquí — abro el expediente y alguien del equipo se pondrá en contacto. Lo que no puedo hacer: decidir si el daño está cubierto. Eso lo revisa su corredor.
¿Trabajan con una sola aseguradora o con varias?: Es razonable preguntarlo antes de facilitar nada. 🧭 Trabajamos como correduría, es decir, siguiendo su encargo y no el de una aseguradora concreta. Con qué compañías trabajamos y cómo se retribuye el servicio se lo explicará el equipo directamente — prefiero pasarle con una persona antes que resumirlo aquí. ¿Le paso sus datos?
Necesito un presupuesto de responsabilidad civil para mi empresa, ¿qué necesitan?: Con mucho gusto. 📄 Para un presupuesto con sentido solemos necesitar: • A qué se dedica su empresa y en qué sector • Número aproximado de empleados • Facturación anual (una estimación basta para empezar) • Si ya tiene una póliza en vigor Dígame lo que tenga a mano — su asesor aclarará el resto. Paso la consulta directamente.
¿Se guardan los datos que escribo aquí?: Depende de qué datos y durante cuánto tiempo — en detalle: 🔒 • El chat funciona sobre infraestructura en la UE, con contrato de encargo de tratamiento automático • El bot no pregunta por números de póliza, datos de salud ni datos bancarios — sobre el siniestro en sí, sí pregunta, porque es para lo que está • El historial de la conversación se guarda y se elimina automáticamente a los 30 días • Su solicitud —datos de contacto y descripción del siniestro— llega a la oficina y permanece allí hasta que alguien la borre; no entra dentro de esos 30 días • Lo que cuente aquí va a su asesor, no a una aseguradora Si prefiere no escribir algo por aquí, deje su nombre y una hora para llamarle — el resto se habla en persona.

Pruebe gratis

Su chatbot IA personalizado está listo para empezar de inmediato. 14 días gratis, cancelable cada mes, sin tarjeta de crédito.

Prueba gratuita durante 14 días