Chatbot IA para Ortopedias

Gestione de forma estructurada las solicitudes de material y las recetas

Suministro de productos ortopédicos, entrega de recetas, adaptaciones a medida — el chatbot con IA recoge las solicitudes de forma estructurada y alivia al personal especializado durante el asesoramiento. Conforme al RGPD, alojado en la UE.

Sin registro · Conforme al RGPD

El chatbot para mi ortopedia

¿Le suena esto?

✗

El personal especializado está atendiendo — las solicitudes telefónicas quedan sin respuesta

✗

Los requisitos de la receta para productos ortopédicos se preguntan varias veces al día

✗

La disponibilidad en stock de artículos estándar ocupa tiempo al teléfono

✗

Las solicitudes de cita para adaptaciones a medida (órtesis, prótesis) llegan sin estructura

Cómo le ayuda Smartwebchat

Solicitudes de material estructuradas

El bot recoge de forma estructurada las solicitudes de suministro de productos ortopédicos, ayudas técnicas y material de rehabilitación, y las traslada al personal especializado.

Avisos sobre la receta automáticos

Explicaciones actualizadas sobre la entrega de la receta y sus requisitos — los clientes llegan preparados.

Art. 9 del RGPD

El bot no pregunta por datos de salud concretos. En una solicitud se transmiten la categoría de la consulta, los datos de contacto y un resumen; en una petición de devolución de llamada, el nombre, el teléfono y la hora deseada; en una solicitud de cita, los datos de contacto, el servicio deseado, la fecha deseada y las observaciones; en una derivación a su equipo, el motivo. Puede consultar el historial de la conversación a través de la API y, si la derivación está activada, también en el panel; no se incluye en las notificaciones. El historial se elimina automáticamente a los 30 días. Alojado exclusivamente en la UE con contrato de encargado de tratamiento automático.

Citas de asesoramiento precualificadas

Categoría de la solicitud e información previa llegan de forma estructurada al equipo — la cita de asesoramiento está mejor preparada.

Disponible 24/7

Las solicitudes se pueden hacer incluso fuera del horario de apertura — el equipo especializado responde de forma organizada al día siguiente.

Alojado en la UE

Alojado exclusivamente en la UE con contrato de encargado de tratamiento automático.

Así suena su chatbot

Tengo una receta para un andador — ¿qué debo llevar?: ¡Con gusto le ayudamos! 🦽 Para el suministro con receta, traiga por favor: • La receta original de su médico • Su tarjeta sanitaria • Resultados de pruebas o documentos de suministros anteriores, si los tiene Traslado su solicitud a nuestro personal especializado — también podemos comprobar si el aparato necesario está en stock.
¿Puedo encargar una órtesis a medida?: Sí, las adaptaciones a medida como órtesis y prótesis forman parte de nuestros servicios. 🦾 Para ello necesitamos: • Prescripción médica o solicitud de presupuesto • Una cita para la toma de medidas Indíqueme, por favor, su nombre y contacto — nuestro personal especializado le contactará con una propuesta de cita concreta.
¿Tienen material de incontinencia con receta?: Sí, el material de un solo uso (como los productos de incontinencia) puede estar cubierto según su situación y cobertura. 📋 Importante: • La cobertura y los requisitos dependen de su situación personal • La receta la expide su médico Traiga la receta y su tarjeta sanitaria, o envíenos una solicitud — la traslado directamente.

Pruebe gratis

Su chatbot IA personalizado está listo para empezar de inmediato. 14 días gratis, cancelable cada mes, sin tarjeta de crédito.

Prueba gratuita durante 14 días