Notdienst- und Rezept-Anfragen automatisch beantwortet — in München
Der KI-Chatbot beantwortet Standardanfragen zu Notdienst, E-Rezept und Lieferung und entlastet Ihr Apotheken-Team in Stoßzeiten. DSGVO-konform, gehostet bei der Hetzner Online GmbH in der EU.
München ist Landeshauptstadt Bayerns und gliedert sich in 25 Stadtbezirke.
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Speziell für Apotheken & Pharmazie in München
Für München nennt die Bayerische Landesapothekerkammer im Juli 2024 eine Apothekendichte von 21 Apotheken je 100.000 Einwohner in der Landeshauptstadt — denselben Wert, den die Kammer im selben Absatz für das gesamte Bundesgebiet nennt. München liegt damit nicht über dem Bundeswert, sondern genau darauf. Bayernweit gab es zur Jahresmitte 2024 noch 2.744 öffentliche Apotheken, davon 2.018 Haupt- beziehungsweise Einzelapotheken und 726 Filialapotheken; allein im ersten Halbjahr 2024 standen 46 Schließungen vier Eröffnungen gegenüber.
Die längere Linie zeigt eine Mitteilung des Bayerischen Landesamts für Statistik: Nach Angaben des Bayerischen Landesamts für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit gab es in Bayern 2020 insgesamt 3.020 öffentliche Apotheken, zehn Jahre zuvor 3.430. Auf eine Apotheke kamen 2020 im Landesschnitt rund 4.350 Einwohner. Für den Regierungsbezirk Oberbayern, zu dem München gehört, lag der Wert im selben Jahr bei 4.529.
Die Behörde bewertet die Verteilung selbst als relativ gleichmäßig: In allen sieben Regierungsbezirken stehen mindestens zwei Apotheken je 10.000 Einwohner zur Verfügung. Nach Angaben der Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände, die das Landesamt anführt, liegt Bayern mit 2,29 Apotheken je 10.000 Einwohner knapp über dem bundesweiten Durchschnitt von 2,25.
München hat keine eigene Stadtkammer. Zuständig ist die Bayerische Landesapothekerkammer für ganz Bayern.
Zum 1. Januar 2025 hat die Bayerische Landesapothekerkammer die Notdienstzuteilung umgestellt: Sie läuft seither über ein digitales Verplanungssystem, das nach Angaben der Kammer verschiedene Faktoren berücksichtigt, und die Dienstbereitschaft ist bayernweit einheitlich von 8:30 Uhr bis 8:30 Uhr des Folgetags geregelt. Täglich leisten rund acht Prozent aller bayerischen Apotheken Nacht- und Notdienst. Nach Angaben der Kammer finden 92 Prozent der Menschen in Bayern auch nach der Umstellung eine Notdienstapotheke innerhalb von 20 Kilometern, auch nachts und an Feiertagen.
Bezirke und Stadtteile, die der Chatbot bedient
Altstadt-Lehel · Maxvorstadt · Schwabing-West · Au-Haidhausen · Bogenhausen · Pasing-Obermenzing · Sendling · Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt · Sendling-Westpark · Schwanthalerhöhe · Neuhausen-Nymphenburg · Moosach · Milbertshofen-Am Hart · Schwabing-Freimann · Berg am Laim · Trudering-Riem · Ramersdorf-Perlach · Obergiesing-Fasangarten · Untergiesing-Harlaching · Thalkirchen-Obersendling-Forstenried-Fürstenried-Solln · Hadern · Aubing-Lochhausen-Langwied · Allach-Untermenzing · Feldmoching-Hasenbergl · Laim
Häufige Fragen aus München
Muss der Chatbot die Umstellung der Notdienstzuteilung von 2025 abbilden?
Die Zeiten ja, die Zuteilung nein. Seit dem 1. Januar 2025 gilt in Bayern eine einheitliche Dienstbereitschaft von 8:30 Uhr bis 8:30 Uhr des Folgetags — wer im Chatbot noch den früheren Turnus hinterlegt hat, gibt eine falsche Uhrzeit aus. Welche Apotheke an einem bestimmten Tag eingeteilt ist, ermittelt dagegen das digitale Verplanungssystem der Bayerischen Landesapothekerkammer, und diese Auskunft gehört nicht in eine eigene Liste, sondern als Verweis auf die offizielle Notdienstsuche in den Chatbot.
Spielt es eine Rolle, dass es in München keine eigene Apothekerkammer gibt?
Für Notdienstfragen ist die Landeskammer die Ansprechpartnerin. Die Bayerische Landesapothekerkammer stellt nach eigenen Angaben die Einteilung der Notdienste in Bayern sicher, erstellt jedes Jahr die Notdienstpläne für alle Apotheken in Bayern und ist bei allen Fragen rund um den Notdienst Ansprechpartner. Eine eigene Münchner Stelle nennt sie auf ihrer Notdienstseite nicht.
Lohnt sich das bei einer Apothekendichte von 21 je 100.000 Einwohner?
Die Zahl beschreibt den Stand vom Juli 2024 in der Landeshauptstadt und war schon damals als Rückgang gemeldet. Im ersten Halbjahr 2024 standen in Bayern 46 Schließungen nur vier Eröffnungen gegenüber. Wie sich das auf die Anfragen einer einzelnen Apotheke auswirkt, lässt sich aus diesen Zahlen nicht ableiten — sie sagen etwas über das Netz, nicht über eine einzelne Apotheke. Belastbar ist nur die Aussage über die Dienstlast: Rund acht Prozent aller bayerischen Apotheken sind täglich im Nacht- und Notdienst.
Wie viele Apotheken gibt es in den Münchner Stadtbezirken?
Das Gesundheitsreferat der Landeshauptstadt hat die Zahlen 2026 auf eine Stadtratsanfrage hin veröffentlicht, nach Angaben des Bezirksverbands München des Bayerischen Apothekerverbands und jeweils zum 31. Dezember. Danach gab es in München 2022 noch 329 Apotheken, 2023 waren es 313 und 2024 noch 308. Der Rückgang zeigt sich in 17 der 25 Stadtbezirke; in acht blieb die Zahl gegenüber 2022 gleich.
Am stärksten ging sie in Schwabing-Freimann zurück, von 20 auf 17. Die meisten Apotheken hatte 2024 Neuhausen-Nymphenburg mit 22, gefolgt von Altstadt-Lehel und Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt mit je 21, die wenigsten Allach-Untermenzing mit 5. Eine belastbare Prognose, ob sich der Rückgang fortsetzt, hält das Gesundheitsreferat weder für das Stadtgebiet noch für einzelne Stadtbezirke für möglich.
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