KI-Chatbot für Online-Shops & E-Commerce
Support-Tickets halbieren. Umsatz steigern.
Dein KI-Chatbot beantwortet Fragen zu Bestellungen, Retouren und Produkten — sofort und rund um die Uhr. Dein Support-Team dankt es dir.
Keine Anmeldung nötig · In unter 10 Sekunden · DSGVO-konform
Kennen Sie das?
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Wo ist mein Paket? — Die gleiche Frage, hundertmal am Tag
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Retouren-Anfragen verstopfen deinen Posteingang
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Kunden brechen den Kauf ab, weil niemand ihre Produktfrage beantwortet
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Am Wochenende und abends ist niemand da — aber da wird am meisten bestellt
Wie Smartwebchat Ihnen hilft
So klingt Ihr Chatbot
- Wo ist meine Bestellung #12345?
- Gerne helfe ich weiter! 📦 Bitte nennen Sie mir Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben. Ich leite Ihre Anfrage direkt an unser Team weiter — Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort mit dem aktuellen Versandstatus. Kann ich Ihnen in der Zwischenzeit noch bei etwas anderem helfen?
- Ich möchte etwas zurückschicken
- Kein Problem! Retouren sind innerhalb von 30 Tagen kostenlos. ↩️ So geht's: 1. Füll das Retourenformular aus (liegt im Paket oder hier: [Link]) 2. Pack die Ware originalverpackt ein 3. Bring das Paket zu einer DHL-Filiale — kostenloses Retourenlabel ist im Paket Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang.
- Welche Größe soll ich bei dem blauen Pullover nehmen?
- Gute Frage! 👕 Der blaue Pullover fällt eher normal bis leicht groß aus. Meine Empfehlung: • Normalerweise S → nimm S • Zwischen zwei Größen → nimm die kleinere • Magst es oversized → eine Größe hoch Maße Größe M: Brust 104cm, Länge 68cm Unsicher? Bestell einfach zwei Größen — Retoure ist kostenlos!
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